Politique de remboursement

Politique de Remboursement

Namilka offre une politique de remboursement flexible pour garantir votre satisfaction.

Période de Remboursement

Vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la date de réception de votre commande pour demander un remboursement.

Conditions de Remboursement

Pour être eligible à un remboursement, les articles doivent être dans leur état original, non utilisés et dans leur emballage d'origine. Les articles endommagés par le client ne seront pas remboursés.

Processus de Remboursement

Pour demander un remboursement, veuillez contacter notre équipe à supportnamilka@gmail.com avec votre numéro de commande et une description de la raison du remboursement. Nous traiterons votre demande et vous fournirons les instructions d'expédition de retour.

Exceptions au Remboursement

Les remboursements ne sont pas disponibles pour les articles suivants : articles personnalisés ou sur mesure, articles indiqués comme non-remboursables, articles retournés après 30 jours, articles endommagés ou modifiés après l'achat.