Politique d’expédition

Politique d'Expédition

Chez Namilka, nous nous engageons à livrer vos commandes rapidement et en toute sécurité.

Délais de Livraison

Les délais d'expédition standard sont de 7 à 15 jours ouvrables à partir de la confirmation de votre commande. Les délais peuvent être plus longs pendant les périodes de forte demande ou les jours fériés.

Suivi de Commande

Un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail dès que votre commande sera expédiée. Vous pourrez suivre votre colis en temps réel via le lien de suivi fourni.

Régions de Livraison

Nous livrons actuellement dans les régions sélectionnées. Les tarifs d'expédition sont calculés en fonction du poids du colis et de la destination.

Délais Douaniers et Retards

Les colis destinés à l'international peuvent être soumis à des formalités douanières. Namilka n'est pas responsable des retards causés par les autorités douanières ou les événements indépendants de notre volonté. Les frais de douane, si applicables, seront à la charge du destinataire.

Problèmes d'Expédition

Pour toute question concernant votre expédition, veuillez contacter notre équipe d'assistance à l'adresse supportnamilka@gmail.com. Nous répondrons dans un délai de 24 à 48 heures.